De Madrid a su puerta

Plazos

Preparamos el paquete en un día laborable tras la confirmación. En Madrid suele tardar 1–2 días laborables; en el resto de la península, 1–3. No hay entrega en domingo ni festivo.

Gastos de envío

Madrid

3,90 €. Gratis desde 39 €.

Península

5,90 €. Gratis desde 39 €. Válido en toda España.

Entrega

Necesitamos su nombre, teléfono y dirección completa. Si el transportista no le encuentra, acordamos una segunda entrega. El riesgo de pérdida o daño es del vendedor hasta que usted reciba el paquete.

Desistimiento

Tiene 14 días desde la recepción para desistir sin motivo. Escriba a: contact@chromafoc.com dentro de ese plazo. Dirección de devolución: C. del Dr. Vallejo, 24, Cdad. Lineal, 28027 Madrid

Reembolsamos el precio del producto y el envío original en 14 días desde que nos avisa, por el mismo medio de pago o por transferencia. Podemos esperar a recibir el producto o el justificante de envío. El coste de la devolución corre de su cuenta, salvo si el producto es defectuoso o no corresponde al pedido.

Excepción higiénica

Las lentes, gotas, líquidos y máscaras abiertos tras la entrega no se pueden devolver por higiene. Si el producto llega dañado o con el precinto roto, lo cambiamos o reembolsamos: escríbanos en 48 horas y, si puede, envíe una foto.